Köpvillkor

Välkommen till Livehuset! Dessa köpvillkor gäller för alla köp av biljetter via vår webbplats. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.

1. Allmänt

Livehuset är en biljettförmedlare som säljer biljetter till konserter och evenemang på uppdrag av arrangörer och evenemangsägare. När du köper en biljett genom oss ingår du ett avtal både med oss och med arrangören.

Dessa villkor reglerar ditt förhållande till Livehuset. Arrangören kan även ha egna villkor som gäller för deltagande i evenemanget.

2. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms där det är tillämpligt. Priset som visas vid beställningstillfället är det pris som gäller för ditt köp.

3. Orderbekräftelse och e-biljetter

Efter genomfört köp får du en orderbekräftelse till den e-postadress du angett. Kontrollera att e-postadressen är korrekt innan du slutför köpet.

4. Ångerrätt och återbetalning

Enligt konsumentköplagen har du 14 dagars ångerrätt från köpdatum. Observera att ångerrätten inte gäller om evenemanget äger rum inom 14-dagarsfristen.

Läs mer om ångerrätt och hur du använder den på vår ångerrättssida.

5. Inställda eller flyttade evenemang

6. Biljetternas giltighet

En biljett gäller endast för det specifika evenemang, datum, tid och plats som anges på biljetten. Biljetten måste uppvisas vid entrén, antingen utskriven eller digitalt på mobil enhet.

7. Återförsäljning av biljetter

Vidareförsäljning av biljetter till högre pris än det som står angivet på biljetten är inte tillåten enligt svensk lag (lagen om förbud mot viss återförsäljning av biljetter). Överträdelser kan leda till att biljetten ogiltigförklaras och att du nekas inträde till evenemanget.

8. Ansvarsbegränsning

Livehuset ansvarar inte för:

• •Evenemangts genomförande, kvalitet eller innehåll - detta är arrangörens ansvar
• •Förlorade eller stulna biljetter efter att de levererats till kunden
• •Resekostnader eller andra utgifter relaterade till evenemanget
• •Skador eller olyckor som inträffar under evenemanget

9. Personuppgifter

När du handlar hos oss samlar vi in och behandlar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy. Vi följer GDPR och andra tillämpliga dataskyddslagar.

10. Tvister

Vid eventuella tvister ska i första hand en lösning sökas genom dialog mellan dig och Livehuset. Kan vi inte komma överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för konsumenttvist.

Svensk lag gäller för dessa köpvillkor och eventuella tvister ska avgöras av svensk domstol.

11. Ändringar i villkoren

Livehuset förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor. Ändringar träder i kraft när de publiceras på vår webbplats. För ditt köp gäller de villkor som fanns vid köptillfället.

12. Kontaktinformation